1. Aceptación y Generalidades
1.1. Introducción: El presente documento establece los términos y condiciones («TyC») que rigen el acceso y uso del sitio web https://www.tuweb.es/ (en adelante, «el Sitio») y la adquisición de productos y servicios ofrecidos por Sköllborus.
1.2. Aceptación: Al navegar, acceder, usar o realizar cualquier compra de herramientas o agendamiento de terapias, usted («el Usuario» o «el Cliente») acepta y se compromete a cumplir estos TyC.
1.3. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento para adaptarlos a la evolución de nuestro espacio. La versión actualizada estará siempre disponible en esta sección.
2. Registro y Cuentas de Usuario
2.1. Registro: Para adquirir herramientas o agendar sesiones, se requiere el registro de una cuenta. El Usuario debe proporcionar información veraz y precisa.
2.2. Seguridad: El Usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta. [Nombre de tu Tienda] no se responsabiliza por el uso no autorizado de la misma.
2.3. Uso Personal: Las cuentas son personales. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos o afecten la armonía del Sitio.
3. Condiciones de Venta y Agendamiento
3.1. Disponibilidad: * Herramientas Rituales: Sujetas a stock o disponibilidad de materiales naturales.
Creaciones bajo pedido: Aquellos elementos que se crean a mano tras la compra tienen su stock garantizado una vez confirmado el pago.
Terapias: Sujetas a la disponibilidad de la agenda mostrada en el Sitio.
3.2. Precios y Pagos: Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Tienen un costo adicional de $3.990 en Santiago y a todo chile a través de Bluexpress. El único medio de pago aceptado es a través de la plataforma de Transferencia Bancaria (Por el momento).
3.3. Perfeccionamiento: La compra o agendamiento se entiende confirmado una vez recibido el pago y enviada la confirmación por correo electrónico. La producción de herramientas personalizadas comienza solo tras la verificación del pago.
4. Despacho, Entregas y Sesiones
4.1. Plazos de Herramientas: El tiempo de preparación y consagración de los pedidos es de 3 a 5 días hábiles.
Envíos: El tiempo de tránsito es responsabilidad del transportista. Se entregará un número de seguimiento al Cliente.
Retiro: Si optas por retiro personal, este se realiza en nuestra dirección en Metro Los Quillayes Linea 4 previa coordinación de horario.
4.2. Responsabilidad por Envío: Cumplimos nuestra labor al entregar el paquete al transportista. Daños, retrasos o pérdidas causadas por la empresa de transporte deben ser reclamados directamente con ellos.
4.3. Terapias: Las sesiones se rigen por la puntualidad. Cambios o cancelaciones con reembolso solo se aceptan con un máximo de 24 horas de anticipación. (Por el momento solo se realizan de manera Online)
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos (textos sobre energía, fotografías de productos, logotipos y diseños) son propiedad exclusiva de Sköllborus. Queda prohibida la reproducción, copia o distribución del contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. Creemos en el respeto por la creación y la autoría.
6. Exclusión de Responsabilidad
6.1. Disponibilidad: No garantizamos que el sitio esté libre de errores técnicos, aunque trabajamos para que tu experiencia de navegación sea fluida y segura.
6.2. Naturaleza de los Productos: Al ser herramientas artesanales y elementos naturales (piedras, hierbas, ceras), pueden existir variaciones en colores y formas respecto a las fotos, lo cual no constituye un defecto, sino parte de su identidad única.
7. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a plataformas externas (como pasarelas de pago). No nos responsabilizamos por las políticas o prácticas de dichos sitios ajenos a nuestra gestión.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos TyC se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la comuna de La Florida, Región Metropolitana.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos con confianza a: contacto@skollborus.cl.